Alle Komponenten in der Telematik Infrastruktur (TI) haben eine begrenzte Laufzeit von 5 Jahren und müssen danach ausgetauscht werden. Davon betroffen ist der Konnektor, die Kartenterminalkarte (SMC-KT), der Praxisausweis (SMC-B) und der Heilberufeausweis (HBA).

Sechs Monate vor Ablauf bekommen Sie in DURIA beim Einlesen der Versichertenkarte einen Hinweis, welche Komponente zu welchem Datum abläuft. Alternativ können Sie jederzeit über den Befehl "egk ablauf" sich die Ablaufdaten aller Komponenten anzeigen lassen.

Im Folgenden wird beschrieben, was Sie jeweils unternehmen müssen. Bitte wählen Sie hier die ablaufende Komponente aus:

Konnektor Praxisausweis (SMC-B) Kartenterminalkarte (SMC-KT) Heilberufeausweis (HBA)

Die ersten secunet Konnektoren, die von der Duria eG vertrieben wurden, erreichen ihr Laufzeitende im November 2023. Um den Austausch aller Geräte zu vermeiden, kann die Laufzeit durch ein, von der gematik, zertifiziertes Softwareupdate bis zum 31.12.2025 verlängert werden. Dazu müssen Sie eine Lizenz über unseren Shop im Mitgliederportal erwerben. Sobald Sie die Lizenz einspielen, wird die Laufzeit verlängert. Die Bestellung der Lizenz kann erst 180 Tage vor Ablauf des Konnektors durchgeführt werden.

Was nach dem 31.12.2025 mit der TI in Ihrer Praxis geschehen wird, ist noch nicht geklärt. Perspektivisch sollen die Konnektoren nicht mehr in den Praxen, sondern in einem Rechenzentrum betrieben werden. Die Duria eG wird im kommenden Jahr alle Optionen prüfen, um Ihnen ab 2025 wieder ein Komplettpaket anbieten zu können.

Beim Ablauf der Kartenterminalkarte (SMC-KT) muss nicht das ganze Terminal getauscht werden, sondern nur eine kleine Karte. Diese ist in einem der beiden kleinen Slots an der linken Seite verbaut. Eine neue Karte können Sie in unserem Shop im Mitgliederportal unter TI-Bestellung → Zubehör  → Ersatz SMC-KT bestellen.

Die Karte hat zurzeit eine Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen. Wir empfehlen, die Karte 1 bis 2 Monate vorher zu bestellen.

Ist die neue Karte angekommen, steht in DURIA ein Assistent für den eigentlichen Austausch zur Verfügung. Sie erreichen den Assistenten mit dem Befehl "egk austausch". Mit diesem Assistenten werden Sie mit ausführlichen Anweisungen am Bildschirm durch den Prozess geführt. Bitte lesen Sie aufmerksam und vollständig alle erscheinenden Anweisungen. Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an die Duria Technik Hotline unter der Rufnummer 02421 / 2707-3. Bitte brechen Sie den Assistenten keinesfalls vorzeitig ab. Die Funktionalität der Folgekarte kann andernfalls nicht garantiert werden.
Sie können den Tausch auch gerne durch Ihr Duria Support Center durchführen lassen.

Der Praxisausweis (SMC-B) ist in einem stationären Kartenterminal fest verbaut (oder ein Zweiter steckt im mobilen Kartenlesegerät). Die SMC-B sollten Sie unbedingt als Nachfolgekarte bei ihrem bisherigen Anbieter bestellen. Achten Sie bei der Bestellung darauf, dass keine neue Telematik-ID vergeben wird (bei einigen Anbieter ist das ein extra Feld, was man ankreuzen kann)! Wenn Sie eine neue Telematik-ID bekommen, kann danach Ihr bisheriges KIM Konto nicht mehr benutzt werden und Sie müssten ein neues bestellen.

Bei der Firma Medisign können Sie eine Nachfolgekarte frühestens 3 Monate vor Ablauf der aktuellen Karte bestellen. Ab diesem Zeitpunkt sollten Sie die Karte auch bestellen, damit diese rechtzeitig vorliegt.

Ist die neue Karte angekommen, steht in DURIA ein Assistent für den eigentlichen Austausch zur Verfügung. Sie erreichen den Assistenten mit dem Befehl "egk tausch". Mit diesem Assistenten werden Sie mit ausführlichen Anweisungen am Bildschirm durch den Prozess geführt. Bitte lesen Sie aufmerksam und vollständig alle erscheinenden Anweisungen. Eine genauere Beschreibung der technischen Hintergründe finden sie hier.

Es reicht in der Regel aus, den Anweisungen am Bildschirm zu folgen. Sollten Sie dennoch auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an die Duria Technik Hotline unter der Rufnummer 02421 / 2707-3. Sollte der Assistent vorzeitig abgerochen worden sein, können Sie durch nochmaligen Aufruf des Assistenten den Vorgang fortsetzen.
Sie können den Tausch auch gerne durch Ihr Duria Support Center durchführen lassen.

Den Heilberufeausweis können Sie bei ihrem bisherigen Anbieter neu bestellen. Da die Heilberufeausweise erst verspätet verfügbar waren, laufen die ersten Anfang 2025 aus.