Gute Ergebnisse bei weiterer Umfrage des ZI für DURIA

Nachdem das Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung (Zi) bereits 2025 eine Zufriedenheitsumfrage im PVS Bereich veröffentlichte bei der DURIA gute Ergebnisse erzielt hat, wurde im Januar 2026 zur Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit veröffentlicht.

DURIA liegt in allen Bereichen immer in den Top5. Exemplarisch herausgenommen liegen wir der der Zufriedenheit im Kundensupport auf Platz 2 und beim Preis-Leistungsverhältnis auf Platz 3. Bei der Benutzerfreundlichkeit konnten wir uns um 3,6 Punkte verbessern und liegen nur 0,8 Punkte hinter Platz 1 auf dem 4 Rang.

Das komplette Paper können Sie hier einsehen: ZI-Paper